在本月初的Ajax世界展会上，我对关于Web2.0的作用做了演讲，这个演讲中，我使用网络之外的大量事例。如果你认为当今世界是个由网络主宰的世界，特别是大量交互式网点（大多数为个人），给他们极低的壁垒，那么我们应该能找到许多突如其来的重要事件来作为例子。网站设计者们越来越倾向于了解创造更佳网络效应的方式，瞬间吸引大量观众，同样那些观众自发组织了诸如“卡特里娜列表计划”（KatrinaList project）或“维基百科”（Wikipedia，）发展较慢但较成熟的组织。
在这种条件下迅速出现了像YouTube这样的Web2.0“超级网站”，借其它Web2.0主要网站生态系统的光，证实应用侵略性、滤过性病毒引起的网络效应完全可能。建立一个网站要在18个月内花费10亿美元以上，这确实不容忽视，但它的确是Web2.0成功应用的唯一关键。另一个关键是，不在于把每个可能独立用户放进水平网络效应，而在于给重要数据资源解除障碍，比如Navteq地图数据库或Zillow’s房产数据库。有人会觉得仍然是水平式的，但它们只不过些有名的例子。
网络如此多样化，以至并非每个Web2.0网站将会或应该拥有一亿用户。一个有效的Web2.0网站应该拥有自己的客户，这些客户有直接或间接的反馈和贡献，使得这个网站的生态系统每天正常运转，成为网站客户最终希望看到那种形式。换句话说，建立一个高质量的分享机构正在许多领域中成为战略竞争性的优势。
在我对Web2.0发表一篇陈述后，清晰阐明我的观点，人们常问我，一个网站设计者能采取的最重要和最有效行动以实现Web2.0带来的利益是什么。于是我列出下表以求获得一个好的、可以总体的实施步骤。不久的将来，我的计划是有同样多地投入时间到每一个步骤中，并解释怎样高效的操作，可以让Web2.0不仅有效，而且一直是可能的。同时，请物有所值地利用它们。我相信不管它们是建立网站的机器还是加以应用，它们都是最成功的。
Web2.0操作要点
o 使用方便——是任何一个网站、网络应用软件或项目最重要的特点。
o 尽可能多地更新数据。只有控制才有价值，而非储藏数据。
o 不断增加反馈，联系结合每件事。离开联结，看似无关，其实强调给予结果的重要性。
o 持续延长周期。拉的越长，越难处理（依赖性越强，计划越多，中断越多）。组织成长是最强壮、最有适应性、最有弹性的。
o 使你的用户成为软件的一部分。他们是你最有价值的工作内容、反馈和热情源泉。开始了解社会机构吧！放弃不重要的管理吧！否则你的客户将改投别家。
o 把应用软件搬上讲台。应用软件通常单独预先使用，讲台是设计出来大得多的舞台。你无法在软件与资料中单独使用，应该将它们成百上千地结合使用。
不要只为了拥有而建立社会团体。他们不是清单项目，但要授予用户创新的灵感。当然，有很多具体的工作，只有一些是重要的。许多周密的思考计划和设计进入无论哪一个有效的Web2.0网站，都成了能够帮助人找到最佳结果的概念中心。